Avtal hantverkare konsumentverket
Inom området boende och hantverkstjänster har Konsumentverket bland annat avtalsmallar för hantverkstjänster, besiktningsmannabok, köpeavtal, leverans- och avtalsvillkor. Är du konsument? Den här sidan är riktad till företagare. Du hittar information till konsumenter på Konsumentverkets webbplats hallåkonsument. Använd gärna skriftliga avtal.
För konsumenter som ska anlita en hantverkare
Då är det lättare att i efterhand kunna bevisa vad ni har bestämt. Konsumentverket har tillsammans med branschen tagit fram avtalsmallar ni kan använda er av: Hantverkarformuläret PDF 1 MB. Öppnas i nytt fönster. Hantverkarformuläret17 tidigare Hantverkarformuläret14 är avsett att användas vid anbud och avtal avseende reparations-, ombyggnads- och tillbyggnadsentreprenader där enskild konsument är beställare.
Detta formulär är avsett att användas vid uppförande och tillbyggnad av en- eller tvåbostadshus, inklusive fritidshus som en näringsidkare utför åt en konsument. Ladda ner Mer information Se till att du har rätt behörighet. Ibland finns det krav från till exempel försäkringsbolag, att du måste ha viss behörighet för att få utföra ett visst arbete.
Kom överens med kunden om ROT-avdrag ska användas.
Hantverkare kräver mig på pengar fast vi inte har något avtal – hur bör jag agera?
Kunden ansvarar för att ta reda på om hen är berättigad till ROT och du ansvarar för att ansöka om detta till Skatteverket. Om något går fel under arbetets gång Försök att åtgärda felet genom att välja den för dig billigaste lösningen som gör att kunden får vad hen betalat för. Ibland är det att åtgärda eventuellt fel, ibland att ge kunden ett skäligt prisavdrag och ibland att häva hela eller delar av avtalet och låta kunden anlita en annan hantverkare.
Om du tycker att kunden kommer med ett oskäligt krav kan du med fördel hänvisa hen till den kommunala konsumentvägledningen eller Konsumentverkets vägledning. Där får kunden svar på vad som gäller och inte. Kommer ni ändå inte överens kan det vara klokt att i första hand kontakta Allmänna reklamationsnämnden ARN. Då riskerar varken du eller konsumenten dyra rättegångskostnader från och med 1 augusti kostar det kr att göra en anmälan till ARN.